5 Top-Dicas para sua estratégia com E-mail Marketing.

Ao avaliar as estratégias de marketing digital que você pode aplicar em sua empresa, raros são os casos em que você possui um orçamento ilimitado, investindo em toda e qualquer plataforma disponível. Assim, você precisa entender bem a probabilidade de sucesso de acordo com o meio de atração de leads escolhido: Facebook, Twitter, Google Adwords, Pinterest, E-mail Marketing, etc.

Dentre estas, uma das formas que mais traz resultados atualmente no mercado é o e-mail marketing. Isto se deve ao fato de através do e-mail, sua empresa consegue ter uma comunicação direta com seu potencial cliente, oferecendo informações ou promoções exclusivas. Além disto, ao contrário de um feed de redes sociais, você não está “interrompendo” seu cliente, pois ele tem a escolha de abrir ou não um e-mail a qualquer momento, e isto aumenta a taxa de conversão.

Veja abaixo 5 dicas básicas de como ter sucesso com suas campanhas de e-mail marketing:

1)      NUNCA compre uma lista de e-mail
Um dos vícios do passado, que causou a cultura de spam em que vivemos atualmente, a compra de lista de e-mails não funciona mais há algum tempo. Aliás, ela pode acarretar em prejuízos muito maiores do que qualquer benefício imediato. A ferramentas de envio de e-mail fazem medições constantes do desempenho de suas campanhas e se você utilizar uma lista comprada ao invés de uma lista “Opt-in”, o percentual de denúncias de spam será considerável e você muito provavelmente terá sua conta bloqueada.

2)      Coloque iscas de atração em seu site
Um termo que ouvimos muito atualmente é “Call-to-action”, que significa basicamente colocar iscas durante a criação de seu site para chamar o visitante a tomar uma ação e no caso deste exemplo, chamar o cliente a lhe fornecer seu e-mail de forma voluntária. Existe uma regra básica no marketing digital: você precisa dar algo de valor para receber algo de valor em troca. Se você deseja coletar o endereço de e-mail de seu visitante, coloque botões que chamem a atenção (normalmente nas cores verde, laranja ou vermelho) e forneça algum conteúdo relevante de acordo com seu segmento, para que o visitante deseje receber mais informações e para isto lhe forneça seu endereço de e-mail.

3)      O uso das redes sociais para formação da sua lista de e-mail
Atualmente, você pode usar o Facebook ou outras redes sociais de forma extremamente eficaz para aumentar sua lista de e-mails, seja através de sorteios ou posts de seu blog que chamem a atenção de quem está navegando. Utilize-se do Gerenciador de Anúncios do Facebook para escolher o público que você deseja atingir e otimizar seu investimento. Como qualquer estratégia de marketing digital deve ser mensurável, faça uma análise do valor de seu investimento nos anúncios e o número de e-mails coletados. Assim, você consegue medir o custo por e-mail adquirido e comparar este custo com seus outros investimentos em ferramentas como o Google Adwords.

4)      Use Landing Pages para aumentar sua conversão
Uma Landing Page é uma página simples, que contém somente a mensagem básica que você quer passar (ex: sorteio, promoção, e-book grátis, etc) e um botão “Call-to-action” para incentivar o visitante a clicar e informar seu e-mail. O conceito é retirar da visão do cliente toda e qualquer informação acessória, não importante naquele momento e colocar todo o foco do visitante naquela ação que você deseja que ele execute. O índice de conversão de coleta de e-mails nestas páginas é comprovadamente maior do que em uma página normal. Converse com sua agência de marketing digital ou use ferramentas de mercado como a Leadpages para a criação das Landing Pages.

5)      Crie um e-mail marketing atrativo
Esta colocação refere-se tanto ao conteúdo que você inclui em seu e-mail marketing (para você que tem uma empresa de serviços, crie manchetes com links para os principais posts de seu blog) quanto a arte que você utiliza (fator imprescindível para lojas virtuais ou quem deseja promover eventos e lançamentos).
Se você conseguir com que seu visitante abra seu e-mail, faça valer a pena esta iniciativa. Se o conteúdo não estiver relacionado aquilo que o cliente procura ou a arte está mal feita e sem formatação em sua ferramenta de e-mail, a probabilidade do cliente fechar o e-mail e jogá-lo em sua caixa de spam é grande, impactando negativamente no investimento que você fez.

Siga estas dicas básicas e coloque nos comentários quaisquer dúvidas que você tiver sobre suas campanhas de e-mail marketing. Até o próximo post.

Como escolher as cores de uma Landing Page.

A escolha da cor de uma Landing Page, pode parecer uma tarefa fácil e simples, precisamos apenas pegar a paleta de cores da marca da empresa e pronto! Certamente esta é a atitude da grande maioria, mas será que é a escolha mais correta e eficaz?
Uma pesquisa da Quick Sprout indica que 90% de todas as avaliações de produtos tem a ver com a cor.  93% das pessoas avaliam as cores de um produto na hora de comprar e mais da metade dos consumidores desistem de comprar um produto porque ele não tem sua cor favorita segundo uma pesquisa realizada pela Seoul International Color Expo 2004.
As cores, produzem reações em nosso cérebro e influenciam nossas escolhas e ações. Existem estudos sobre a influência emocional que as cores tem em nosso comportamento, também conhecido como a Teoria das Cores. A importância da teoria das cores é algo que artistas e designers tem estudado há muito tempo. O impacto visual é muito determinado pela cor e suas combinações de cores, e pode até nos levar a ter diferentes respostas emocionais.

Como a teoria das cores influencia nas Landing Pages

A cor pode ser utilizada para criar uma resposta emocional de seus visitantes. Por exemplo, Laranja é conhecida por gerar sentimentos positivos e pode ser uma ótima escolha para a cor do seu Call to Action.
Abaixo listamos as cores e quais influências psicológicas elas provocam:

• Vermelho – Perigo, pare, negativo, emoção, quente, dinâmica, paixão
• Azul – Calma, confiança, segurança, tecnologia
• Verde – Crescimento, positivo, confortante, saúde, tranquilidade
• Amarelo – Emocional, positivo, cautela
• Branco – Puro, limpo, honesto
• Preto – Sério, pesado, morte, sofisticado
• Cinza – Integridade, neutro, fresco, maduro
• Marrom- Saudável, orgânica, despretensiosa
• Ouro – Conservador, estável, elegante
• Laranja – Emocional, positivo, energia, alegria, calor
• Roxo – Contemporâneo, nobreza, poder
• Rosa- Jovem, feminino, moderno

Outros dois conceitos que também precisam ser considerados para criar uma Landing Page de sucesso, são contraste e legibilidade. O contraste é a diferenciação de um objeto ou elemento em relação a outro, já a legibilidade é a facilidade que uma letra poder ser distinguida da outra, facilitando a leitura do texto. Usando estes dois conceitos e tirando um tempo para realmente pensar nas combinações de cores para suas Landing Pages, suas escolhas terão base no que será mais eficaz, ao invés de fazer uma escolha arbitrária baseada em “o que parece bom”,  também vão ajudar a reduzir a sua taxa de rejeição e tornar suas Landing Pages muito mais envolventes e bem sucedidas.
Preste muita atenção, pois quando bem utilizada, a cor pode ajudá-lo a fechar negócios e transformar visitantes em clientes. Usado mal, a cor pode confundir a mensagem que você está tentando transmitir e levar os visitantes a abandonarem a Landing Page. Existem alguns softwares como Kuler e o Paletton, que nos ajudam a escolher a melhor combinação de cores.

Use a cor certa, no momento certo, para o público-alvo certo

Agora que já conhece um pouco sobre a Teoria das cores e quais influências elas exercem, você tem como usá-la da maneira certa, no momento certo, com o público certo, e com a finalidade correta.

Antes de começar a pensar sobre quais cores vão ajudar a sua Landing Page a atingir o objetivo, pense e faça uma lista sobre quais as associações que deseja passar aos visitantes.
Quando terminar de fazer essa lista, dê uma olhada nas principais qualidades e decida quais as cores que melhor ajudam a refleti-las. Estas são as cores que deve usar em seu design da Landing Page, e não exclusivamente as cores da sua marca. Por exemplo, se está esperando promover a confiança, mas também gerar uma ação, azul e laranja podem ser as opções de cores certas. Se quiser sugerir sofisticação e feminilidade, rosa e preto seriam uma boa escolha.
Se ainda não tem certeza de quais as cores têm as associações que você está esperando conseguir, aqui vai uma dica:
Crie umas 2 ou 3 Landing Pages que são idênticas, exceto por uma coisa: as cores são diferentes. Quando você perguntar a outras pessoas suas opiniões sobre as Landing Pages e a mensagem que recebem de cada, vai receber diferentes opiniões sobre cada uma, escolha como a ganhadora a que receber comentários associados aos atributos e benefícios que você queria passar

A cor como diferencial de sucesso

A partir de agora, preste mais atenção nas cores, em como, onde, em qual contexto estão sendo utilizadas, para entender se realmente ajudam a atingir seus objetivos.
Teste várias cores. Apesar do que alguns podem dizer, não há nenhuma cor certa para um texto de conversão ou do botão. Experimente um botão verde, roxo ou vermelho. Explore as vantagens de um esquema de fundo preto contra letras em branco. Descubra o que funciona melhor para o seu público.
Não deixe apenas na mão do seu designer ou que o manual de marca da empresa decidam sobre as cores nas suas Landing Pages. Use a psicologia das cores e prove com conversões que a escolha correta de cores é muito mais do que estética. Evite o exagero de cores, muita cor pode causar uma certa confusão, e lembre-se que branco também é cor e deve ser usada com muita frequência.
Teste várias combinações e nos conte como as cores influenciaram suas taxas de conversões.

Fonte: http://resultadosdigitais.com.br/blog

Cupons de desconto: Sua real importância no ecommerce

Não é nenhum mistério que o e-commerce brasileiro tem crescido em vendas e importância nos últimos anos, e isso se deve as boas práticas das novas e velhas empresas que estão explorando o novo mercado com mais confiança, agora que conhecem melhor os meios virtuais. E cada vez mais surgem iniciativas para incentivar o público a realizar compras virtuais. Uma delas é o uso de cupons de desconto.

No comércio tradicional, é comum tanto para os clientes conseguir aquele “descontinho”, para facilitar suas compras e aumentar as chances de voltar a loja para compras futuras, como para as empresas oferecer as ocasionais promoções, pelos mais diversos motivos: datas comemorativas, queima de estoque, lançamentos, etc. Mas no comércio virtual, com suas novas dinâmicas, os cupons de desconto conseguem agradar a ambos os lados de maneira muito funcional. 

Como funcionam os Cupons de Desconto?

Os Cupons de desconto se mostram eficazes por oferecer vantagens simples para os consumidores sem prejudicar os ganhos da empresa, com descontos em produtos e serviços por um tempo limitado ou permanente, dependendo da forma como ele funciona. As porcentagens de desconto podem variar entre 5% até 50%, de acordo com o produto e o objetivo da promoção.

Os cupons de desconto existem no comércio tradicional, mas são poucos utilizados em comparação com o e-commerce. Nos meios virtuais, eles existem de duas formas: através de parcerias entre lojas e sites especializados em cupons, que oferecem periodicamente para qualquer usuário com algumas restrições; ou oferecidos pelas próprias lojas, através de códigos especiais, os vouchers. Mais abaixo, mostramos algumas maneiras de utilizar os cupons de desconto.

Quais as Vantagens dos Cupons de Desconto?

Apesar de ser um risco no sentido financeiro caso não seja utilizado adequadamente, os cupons de desconto oferecem várias vantagens para os empreendedores no e-commerce, a começar pela oportunidade de captação de novos clientes.

Para tanto, uma pesquisa de público é fundamental para saber quantos clientes em potencial podem escolher sua loja como preferência, e direcionar os cupons especialmente para eles, mas sem excluir os clientes já fiéis. Com a possibilidade das compras entrarem no orçamento graças aos descontos, é possível fidelizar novos clientes em sua loja virtual.

Outra vantagem para o e-commerce quanto ao uso dos cupons de desconto são nas possibilidades de divulgação de sua marca pelas redes sociais. Promoções são uma das maneiras mais rápidas de divulgação de lojas virtuais, e se bem organizadas e administradas, conseguem angariar novos públicos a longo prazo, e o melhor, sem custos elevados em Marketing, uma vez que não precisarão necessariamente gastar com propaganda.

Por fim, a facilidade dos usuários em utilizar os cupons de desconto é outro grande benefício para os donos de lojas virtuais. Além dos exemplos citados acima, outras maneiras interessantes de oferecer cupons de desconto para seus usuários são através de aplicativos para tablets e smartphones (um mercado em enorme crescimento) e gincanas especiais. Confira abaixo mais maneiras de utilizar os cupons.

Como Utilizar os Cupons de Desconto?

> Sazonais – Cupons de desconto podem ser oferecidos em períodos sazonais, como datas comemorativas gerais (dia dos pais, mães, namorados, crianças...), ou por nicho, de acordo com seu mercado (dia da toalha para o público geek/nerd, dia do livro para amantes de literatura, aniversário de celebridades e figuras importantes...). Isso é uma maneira de se comunicar com seu público, mostrando que você conhece mais sobre o mercado e os gostos deles.

> Parcerias – Sites, blogs e outras lojas parcerias podem oferecer seu público para as lojas virtuais através dos cupons de desconto. Eles também podem ser sazonais, mas o ideal é que ele ofereça benefícios tanto para a loja virtual (aumento de clientes) como para os parceiros (aumento de público visitante).

> Ticket Médio – Esses são cupons de desconto regulares, tais como os vale-presentes. Eles oferecem valores menores na compra final a partir de determinados valores (por exemplo, 10% de desconto para compras acima de R$ 100,00). Os tickets médios podem ser utilizados como incentivo para que os clientes gastem mais em sua loja virtual, oferecendo a chance de descontos desde que comprem tudo em seu e-commerce. De preferência, garanta que sua loja tenha tudo, ou quase tudo, que o cliente precise, assim você garante a preferência do mesmo a curto e longo prazo.

> Vouchers – Este é um tipo especial de cupom de desconto. Na verdade, ele funciona mais como um comprovante, que o usuário utiliza através de códigos nas lojas virtuais para garantir o seu desconto nos produtos. Vouchers são mais dinâmicos, pois oferecem descontos de acordo com o comprador e dentro dos limites do ecommerce, servindo ao máximo como via de mão dupla para comerciantes e consumidores. Além disso, os vouchers podem ser combinados com todos os demais usos acima, fazendo com que o público procure de maneira divertida os descontos e conhecer mais sobre sua marca.

As possibilidades de uso dos cupons de desconto dependem unicamente de sua criatividade. Criar novas formas de interagir com seu público não só oferecendo descontos, mas criando novos vínculos através deles, é crucial para garantir o sucesso do seu ecommerce. Personalize o uso de seus cupons, variando entre os tipos citados acima, e crie os seus próprios, sempre visando a satisfação do público e o crescimento de sua empresa. No final, mesmo com pequenas reduções de lucro, você garantirá um futuro mais rentável para sua empresa, tanto nas finanças como na popularidade.

Fonte: http://www.s3commerce.com.br

Analise de Swot ou FFOA.

O que é SWOT:

SWOT é a sigla dos termos ingleses Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças) que consiste em uma metodologia bastante popular no âmbito empresarial.

Em Administração de Empresas, a Análise SWOT é um importante instrumento utilizado para planejamento estratégico que consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças) da empresa.

A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise ambiental, sendo a base da gestão e do planejamento estratégico numa empresa ou instituição. Graças à sua simplicidade pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional. Este é o exemplo de um sistema simples destinado a posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa/instituição no ambiente em questão.

A técnica de análise SWOT foi elaborada pelo norte-americano Albert Humphrey, durante o desenvolvimento de um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford entre as décadas de 1960 e 1970, usando dados da Fortune 500, uma revista que compõe um ranking das maiores empresas americanas.

As informações referidas abaixo devem ser enquadradas nas categorias SWOT para análise do cenário da empresa:

• Strengths (forças) - vantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Ex.: qualidade do produto oferecido, bom serviço prestado ao cliente, solidez financeira, etc.
• Weaknesses (fraquezas) - desvantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Ex.: altos custos de produção, má imagem, instalações desadequadas, marca fraca, etc.;
• Opportunities (oportunidades) – aspectos externos positivos que podem potenciar a vantagem competitiva da empresa. Ex.: mudanças nos gostos dos clientes, falência de empresa concorrente, etc.;
• Threats (ameaças) - aspectos externos negativos que podem por em risco a vantagem competitiva da empresa. Ex.: novos competidores, perda de trabalhadores fundamentais, etc.

Fonte de pesquisa: www.significados.com.br

Nota do Blog: Espero que a postagem acima seja útil de alguma maneira para seu negócio ou carreira profissional. Gostaria de aproveitar para sugerir alguns excelentes cursos virtuais, a seguir, que poderão contribuir ainda mais com o desenvolvimento de seus projetos:

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Até a próxima e muito obrigado.